E-commerce
berkembang begitu cepat di seluruh dunia. Dengan masuknya era web 2.0 segala
sesuatunya dipermudah. Manusia yang penuh dengan kesibukan, membutuhkan segala
cara yang dapat mempermudah hidup mereka. Salah satunya berhubungan kegiatan
berbelanja. Fenomena belanja daring bukanlah hal yang baru, namun saat ini
semakin berkembang pesat. Dibantu teknologi web 2.0 yang bersifat interaktif,
memungkinkan seseorang untuk berbelanja hanya melalui rumah, kantor atau
dimanapun mereka berada, dan dalam waktu singkat barang yang mereka inginkan
akan sampai di tempat tujuan.
Apalagi
saat ini, kenyamanan dan keamanan berbelanja daring semakin meningkat. Para
pengguna tidak perlu takut lagi tertipu dalam berbelanja di internet. Semakin
hari, para pengguna semakin pintar dalam menelaah dan mempelajari situs
penipuan dan sistem pembayaran yang tidak aman. Sistem pembayaran terpecaya
seperti paypal yang digunakan banyak e-commerce salahv satunya adalah ebay
sudah menjadi sistem terpercaya saat ini. Pengguna juga tidak perlu lagi
menggunakan credit
card, tetapi juga dapat menggunakan pilihan transfer via ATM. Bagi para
pengguna yang masih belum terlalu percaya dan yakin dengan memasukkan informasi
yang berhubungan dengan no rekening atau no credit card, dapat memilih sistem
Cash on Delivery (COD) sebagai sistem pembayaran. Sistem COD adalah dimana para
pengguna akan membayar tunai setelah menerima barang yang diantarkan langsung
oleh kurir. Biasanya COD dapat dilakukan oleh mereka yang berada di daerah
tempat penjual atau pusat e-commerce. Ketika
ada kerusakan terjadi atau produk yang tidak sesuai, para pengguna dapat
melakukan retur. Teknik COD ini juga sudah banyak diterapkan oleh berbagai
e-commerce, seperti Kaskus atau Lazada.
Baru-baru ini terbentuk asosiasi
e-commerce di Indonesia. Mereka adalah Berniaga.com, Bhinneka.com, Blibi.com,
Dealgoing.com, Gramedia.com, Kaskus.us, Multiply.com, Plasa.com, Tokobagus.com
dan Tokopedia.com serta anggota asosiasi ini akan bertambah lagi kedepannya.